碧维新世纪商贸有限公司
vvvqa.com
职位名称:客服专员
月薪:3000-3999元
职位要求:岗位职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。2、能及时发现来电客户的(dí)需求及意见，并记录整(zhěng)理及汇报。3、为客户提供完整(zhěng)准确的(dí)方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。4、良好的(dí)工(gōng)作执行力，严格按规范及流程进行工(gōng)作或相关操作。5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。6、对账单导入以及金额和案子信息更新。7、打印信函以及做好信函登记记录。8、制作、整(zhěng)理统计催收相关报表（催收员的(dí)每日日报、周报、月报、季报以及各项有关报表）。9、处理突发或者危机事件（投诉等）。10、对接银行以及催收人员的(dí)事务。11、配合相关部门做好催收工(gōng)作。我们为员工(gōng)提供：1、基本工(gōng)资+各类补助+绩效+不封顶提成+社保2、双休+标准工(gōng)作时间+国家法定假(jiǎ)日3、节日福利+不定期奖励+员工(gōng)旅游等4、交通便利+舒适的(dí)办公环境+融洽的(dí)公司氛围5、完善的(dí)岗前培训制度6、良好的(dí)晋升空间：销售类：专员—组长—主管—经理—总监—分公司总经理管理类：专员—主管—经理—总监—分公司总经理
学历要求:学历不限
职位名称:优秀实习生
月薪:4000-5999元
职位要求:岗位职责:1、实体店面的运营管理和策划。2、负责介绍公司产品，公司新闻，主要锻炼沟通技能、胆量、逻辑思维等。3、期间学习管理理念和管理知识，策划知识，与顾客沟通等进行轮(lún)岗实习，通过1-2月实习认知自己的优缺点和定位，公司重(zhòng)点往管理，运营，策划及推广方面培养。
学历要求:大专及以上